Fello Nutzungsbedingungen

Fello betreibt ausschliesslich eine Technologie- und Marktplatzvermittlung.

Fello beschäftigt keine Sitter und beauftragt keine Sitter, Tierbetreuungsdienstleistungen im Namen von Fello zu erbringen.

Jeder Betreuungsvertrag wird direkt zwischen dem jeweiligen Tierhalter und Sitter als unabhängiges Dienstleistungsverhältnis geschlossen.

Vorbehaltlich der Anforderungen des jeweiligen Betreuungsvertrags, des anwendbaren Rechts, der Tierschutzanforderungen und der Sicherheitsregeln der Plattform von Fello können Sitter:

• selbst entscheiden, ob sie Dienstleistungen über Fello anbieten;
• die Dienstleistungen bestimmen, die sie bereit sind zu erbringen;
• ihre Verfügbarkeit festlegen;
• ihre angezeigten Preise festlegen;
• einzelne Buchungsanfragen frei annehmen oder ablehnen;
• keine Garantie auf eine Mindestanzahl von Buchungen, Stunden oder Einkünften haben;
• nicht verpflichtet sein, zu bestimmten Zeiten verfügbar zu bleiben;
• frei sein, Dienstleistungen für Personen zu erbringen, die ausserhalb von Fello und über konkurrierende Plattformen gefunden wurden;
• Dienstleistungen in eigenem Namen und auf eigene Verantwortung erbringen; und
• ihr eigenes fachliches und praktisches Urteilsvermögen darüber ausüben, wie eine angenommene Dienstleistung durchgeführt wird, vorbehaltlich der angemessenen Tierbetreuungsanweisungen des Tierhalters.

Fello legt keine Arbeitsschichten fest, zahlt keine Gehälter oder Löhne, zahlt keine Ferienentschädigung, verlangt keine Exklusivität, führt kein Mitarbeiterleistungsmanagement durch und übt keine arbeitgeberähnliche Disziplinarbefugnis über Sitter aus.

Die Festlegung von Plattformstandards durch Fello in Bezug auf Sicherheit, Tierschutz, Berechtigung, Überprüfung, Verhalten, Dienstleistungskategorien und die Einhaltung von Vorschriften bedeutet nicht, dass Fello die Art und Weise lenkt oder überwacht, in der ein Sitter einen Betreuungsvertrag erfüllt.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen bestimmt eine rechtliche Einstufung entgegen zwingenden Rechts. Jede zuständige Behörde bleibt berechtigt, den rechtlichen Status einer Beziehung aufgrund ihrer tatsächlichen Umstände zu bestimmen.

Ein Sitter ist nicht berechtigt, im Namen von Fello einen Vertrag abzuschliessen, eine Verpflichtung einzugehen, eine Erklärung abzugeben oder eine Haftung zu übernehmen.

Ein Tierhalter ist ebenso nicht berechtigt, im Namen von Fello zu handeln.

Keine Partei darf sich als Arbeitnehmer, Vertreter, Stellvertreter oder Partner von Fello ausgeben.

Während des MVP darf ein Sitter über Fello Tierbetreuungsdienstleistungen für nicht mehr als fünf Tiere insgesamt an einem Kalendertag erbringen.

Die Limite gilt für Tiere, nicht für Buchungen.

Zum Beispiel zählt eine Buchung mit zwei Tieren als zwei Tiere für die Tageslimite.

Fello kann eine Buchung technisch einschränken oder ablehnen, die dazu führen würde, dass ein Sitter die geltende Limite überschreitet.

Ein Sitter darf diese Beschränkung nicht umgehen, indem er mehrere Konten erstellt oder eine zusätzliche von Fello stammende Buchung ausserhalb der Plattform vereinbart.

Fello kann in Zukunft eine separate kommerzielle oder professionelle Sitter-Kategorie einführen, die Dienstleistungen über dieser Schwelle erlaubt. Der Zugang zu einer solchen Kategorie kann den Nachweis aller Lizenzen, Schulungen, Qualifikationen, Versicherungen oder anderer behördlicher Anforderungen erfordern, die für den Sitter gelten.

Sofern Fello nicht ausdrücklich einen separaten Zahlungsdienst in Zukunft einführt, erfolgt die Zahlung für einen Betreuungsvertrag direkt zwischen dem Tierhalter und dem Sitter.

Fello:

• erhält den Dienstleistungspreis nicht im Namen des Sitters;
• verwahrt kein Nutzergeld;
• betreibt keinen Treuhanddienst;
• führt keine Nutzerguthaben oder Wallets;
• tritt nicht als Inkassoagent für den Sitter auf;
• garantiert keine Zahlung durch einen Tierhalter; und
• garantiert keine Rückzahlung oder Erstattung durch einen Sitter.

Während der privaten Beta werden die über Fello vereinbarten Betreuungsleistungen vom Tierhalter direkt in bar an den Sitter bezahlt. Fello nimmt diese Zahlungen nicht entgegen, verwahrt sie nicht und wickelt sie nicht ab.

Sitter können in Fello bestätigen, dass sie eine Barzahlung erhalten haben. Diese Bestätigung stammt vom Sitter und wird von Fello nicht unabhängig überprüft.

Eine Bestätigung des Bargeldempfangs:

• stellt keinen Kontoauszug dar;
• stellt keine Bestätigung eines Zahlungsanbieters dar;
• begründet keine Zahlungsgarantie durch Fello; und
• hindert keinen der Nutzer daran, Beweise dafür vorzulegen, dass der erfasste Status nicht korrekt ist.

Nutzer dürfen wissentlich keine falschen Zahlungsinformationen übermitteln.

Jeder Sitter ist dafür verantwortlich, die steuerlichen, sozialversicherungsrechtlichen, buchhalterischen, versicherungstechnischen, Registrierungs- und sonstigen rechtlichen Anforderungen zu prüfen und zu erfüllen, die sich aus seiner unabhängigen Tierbetreuungstätigkeit ergeben.

Dies kann die Erlangung einer Anerkennung oder Registrierung als Selbstständigerwerbender umfassen, sofern dies erforderlich ist.

Fello bietet Sittern keine steuerlichen oder sozialversicherungsrechtlichen Beratungen an und übernimmt nicht deren Verpflichtungen nur deshalb, weil eine Dienstleistung über die Plattform vereinbart wurde.

Für einen Junior-Sitter verbleiben Verantwortlichkeiten, die rechtlich einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter obliegen, bei dieser Person.

Fello kann Überprüfungen, Buchungslimiten, Profilgenehmigungen, Bewertungen, Sicherheitsregeln, Kontoprüfungen und andere Plattformkontrollen einführen.

Diese Massnahmen sollen Vertrauen und Sicherheit verbessern.

Sie stellen keine Garantie durch Fello dar:

• dass sich ein Nutzer angemessen verhält;
• dass ein Nutzer fachlich qualifiziert ist, sofern nicht ausdrücklich angegeben;
• dass sich ein Tier wie beschrieben verhält;
• dass eine bestimmte Buchung risikofrei ist;
• dass ein Betreuungsvertrag zufriedenstellend erfüllt wird;
• dass ein Nutzer versichert ist; oder
• dass kein Verlust, keine Verletzung oder kein Schaden eintreten wird.

Die Nutzer bleiben dafür verantwortlich zu beurteilen, ob sie jeden Betreuungsvertrag eingehen.

Der Tierhalter ist dafür verantwortlich, vollständige, genaue und aktuelle Informationen über alle Umstände bereitzustellen, die ein vernünftiger Sitter benötigen würde, um die Buchung zu beurteilen oder sicher durchzuführen.

Dies umfasst alle bekannten:

• Aggressionen;
• Beissen;
• Fluchtverhalten;
• Reaktivität;
• Krankheitszustände;
• Erfordernis einer Medikamentengabe;
• Verhaltensauslöser;
• gefährliche Interaktionen mit anderen Tieren oder Personen; oder
• andere wesentliche Risiken.

Der Tierhalter ist für Verluste verantwortlich, die sich aus einem wesentlichen Risiko ergeben, das der Tierhalter absichtlich oder fahrlässig nicht offengelegt hat, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, stellt ein Nutzer Fello von angemessenen Ansprüchen, Verlusten und Kosten Dritter frei, die sich unmittelbar ergeben aus:

• dem rechtswidrigen Verhalten dieses Nutzers;
• einer wesentlichen Verletzung dieser Nutzungsbedingungen;
• absichtlich oder fahrlässig falschen Informationen, die von diesem Nutzer bereitgestellt wurden;
• Verletzungen von Rechten Dritter durch diesen Nutzer; oder
• einem Tier, Eigentum oder Betreuungsvertrag, für den dieser Nutzer rechtlich verantwortlich ist.

Diese Freistellung gilt nicht, soweit der betreffende Anspruch durch Fellos eigenes Verhalten verursacht wurde, für das Fello rechtlich haftet.

Fello bleibt haftbar, wo die Haftung nicht rechtmässig ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann.

Vorbehaltlich des zwingenden Rechts ist Fello nur für direkte und vernünftigerweise vorhersehbare Verluste verantwortlich, die durch Fellos eigene Verletzung seiner Verpflichtungen verursacht werden.

Fello ist nicht verantwortlich für die unabhängigen Handlungen oder Unterlassungen eines Tierhalters oder Sitters nur deshalb, weil die Parteien sich getroffen oder einen Betreuungsvertrag über Fello geschlossen haben.

Fello haftet nicht allein deshalb, weil es:

• ein Nutzerprofil angezeigt hat;
• eine Buchungsanfrage übermittelt hat;
• eine Überprüfung durchgeführt hat;
• Verfügbarkeit angezeigt hat;
• einen vom Nutzer bereitgestellten Zahlungsstatus erfasst hat;
• Melde- oder Beschwerde-Funktionalität angeboten hat; oder
• Plattform-Sicherheitsregeln durchgesetzt hat.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schliesst die Haftung aus oder schränkt sie ein, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Einschränkung nach zwingendem Schweizer Recht ungültig wäre.

Die Fello Stornierungsrichtlinie, wie zum Zeitpunkt der Bestätigung einer Buchung angezeigt, bildet einen Teil des Betreuungsvertrags zwischen dem Tierhalter und dem Sitter.

Fello erleichtert die Erfassung von Stornierungen, wird aber selbst nicht für Stornierungsentschädigungen haftbar, die zwischen Nutzern geschuldet werden.

Wenn eine Zahlung direkt zwischen Nutzern erfolgt ist, muss jede Zahlung oder Rückzahlung aufgrund einer Stornierung ebenfalls direkt zwischen dem Tierhalter und dem Sitter abgewickelt werden, sofern Fello nicht ausdrücklich einen anderen Zahlungsdienst einführt.